Bien communiquer sur les réseaux sociaux

31 mars 2020 Virginie

Bien communiquer sur les réseaux sociaux

29 règles à suivre pour votre communication sur les réseaux

Communiquer sur les réseaux sociaux nécessite d’appliquer certaines règles.
En effet, rien n’est magique. Prenez le temps et réfléchissez avant d’agir car une bonne stratégie sur les réseaux sociaux peut s’avérer être extrêmement bénéfique pour votre entreprise.

Découvrez nos 29 conseils pour bien communiquer sur les réseaux sociaux

  • Règle 1:  Dressez le portrait de votre cible, créer des personas
  • Règle 2: choisissez vos réseaux entre Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ou encore Linkedin: chaque réseau adresse des cibles différentes, prenez le temps de bien les sélectionner. pas la peine de s’éparpiller. mieux vaut accentuer vos efforts sur un ou deux réseaux que sur tous et ne rien faire
  • Règle 3: Soyez régulier. choisissez une cadence et tenez-vous en. Tous les jours, Tous les lundi, Tous les mois.
  • Règle 4: Donnez de la valeur ajoutée à vos messages. Apportez quelque chose aux gens. L’auto-promotion n’est pas forcément efficace sur les réseaux
  • Règle 5: Présentez-vous comme un expert. Montrez votre expertise en diffusant du contenu de qualité.
  • Règle 6: Rien à dire? ne dites rien.
  • Règle 7: Un contenu de qualité, bien élaboré vaut mille fois plus que 10 contenus de piètre qualité.
  • Règle 8: Surprenez les internautes. changez vos formats. innovez!
  • Règle 9: Ne spammez pas les internautes- loi de Pareto – 80% de contenu à valeur ajoutée, 20% de promo .
  • Règle 10 : Personnalisez vos contenus, pas la peine d’être le clone des autres. Différenciez-vous pour créer votre propre audience
  • Règle 11: Dialoguez. Pas de monologue.
  • Règle 12 : Créez du lien pour une relation dans la durée et surtout pour obtenir des résultats
  • Règle 13: Soyez créatif, animez votre communauté et fidélisez les membres
  • Règle 14: Soyez agile . Adaptez vos contenus à l’actualité
  • Règle 15:  Privilégiez le visuel! Privilégiez dans l’ordre: la vidéo et les visuels. un visuel vaut mille mot.
  • Règle 16: Prenez du recul pour répondre. pas d’impulsivité. Vous pourriez regretter de vous emballer. Tout va très vite sur les réseaux sociaux
  • Règle 17: Renvoyez vos publications vers votre blog ou site internet des contenus plus complets ou textuels
  • Règle 18: Restez focus sur un sujet, sur une cible.
  • Règle 19:  Soyez présent. répondez toujours à un commentaire positif ou négatif. (votre temps de réponse se voit sur votre page  Facebook)
  • Règle 20: Soyez fidèle. construire une communauté est long. Soyez toujours fidèle à vos engagements.
  • Règle 21: Analysez l’efficacité de vos actions – définissez vos indicateurs de mesure de performance et suivez les.
  • Règle 22: soyez vigilant sur votre taux d’engagement (rapport d’actions: like/partage/clics sur la densité de votre communauté)
  • Règle 23: Calculez le ROI de vos actions.
  • Règle 24: Eclatez-vous . si vous vous parlez avec passion, les internautes le ressentiront
  • Règle 25: Faites contribuer votre communauté. Les internautes aiment aider. Faites les participer
  • Règle 26: Générez de l’émotion. Utilisez un verbatim de ce registre et des visuels générant des émotions: humour, nostalgie, affection…
  • Règle 27: Humanisez vos publications. Il n’est plus tendance de communiquer avec de la distance, au nom d’un groupe, d’une entité. Vous verrez de plus en plus, les entreprises mettre en avant les équipes, leurs visages, leurs quotidien voire leurs valeurs personnelles
  • Règle 28: taggez vos amis (membres communauté) qui pourraient être particulièrement respectif à un contenu ou influenceurs du domaine.
  • Règle 29: Associez les bons # afin que les internautes intéressé par un sujet vous trouvent. En cas de sujet créatif, personnalisés, n’hésitez pas à créer votre propre # exemple:engagetacom

En conclusion

Vous l’aurez compris, soyez attentif à vos contenus, votre approche et surtout adaptez vos contenus à vos internautes.

En effet, ce sont eux les rois! N’hésitez pas à nous contacter pour nous suggérer davantage de règles pour bien communiquer sur les réseaux sociaux!

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