Une Stratégie digitale, à quoi ça sert?
29 octobre 2024Starthack blog

Une Stratégie digitale, à quoi ça sert?

Dans un monde de plus en plus connecté, où les interactions se font de plus en plus en ligne, les entreprises doivent désormais mettre en place une stratégie digitale. Que ce soit pour une petite, moyenne ou grande entreprise, une telle stratégie est devenue indispensable. Alors, pourquoi est-elle si essentielle ? En outre, comment transforme-t-elle la façon dont une entreprise atteint ses objectifs ? Explorons ces questions.

Comprendre les bases d’une stratégie digitale

Premièrement, une stratégie digitale constitue un plan d’action visant à promouvoir une entreprise, un produit ou un service sur Internet. Elle englobe tous les outils et canaux numériques que l’entreprise utilise pour atteindre ses clients. Par exemple, ces outils incluent les sites web, les réseaux sociaux, le marketing par e-mail, la publicité en ligne, le SEO, et plus encore.

L’objectif principal est, en effet, de créer une présence en ligne cohérente et efficace. Cette présence doit non seulement attirer les visiteurs, mais aussi les convertir en clients fidèles. De plus, la stratégie doit être alignée avec les objectifs globaux de l’entreprise et adaptée à son public cible.

Les avantages d’une stratégie digitale

Tout d’abord, la visibilité accrue est un avantage majeur. Aujourd’hui, la majorité des consommateurs commencent leur parcours d’achat en ligne. En conséquence, une bonne présence digitale permet à une entreprise de se rendre visible là où ses clients passent du temps, sur Google, Facebook, Instagram ou d’autres plateformes. En utilisant des techniques de SEO, l’entreprise peut se placer en tête des résultats de recherche, augmentant ainsi les chances d’attirer des clients.

Ensuite, le digital permet un ciblage très précis. Contrairement aux méthodes de marketing traditionnelles, vous pouvez adapter vos messages aux personnes les plus intéressées par vos produits ou services grâce à la publicité sur les réseaux sociaux ou aux campagnes d’emailing.

De plus, le digital offre la possibilité de mesurer l’efficacité des actions en temps réel. Grâce à des outils comme Google Analytics, vous pouvez suivre le comportement des utilisateurs sur votre site web, analyser les taux de conversion, et ajuster votre stratégie en conséquence. Cela permet de maximiser le retour sur investissement (ROI) et d’améliorer les performances des campagnes.

Par ailleurs, une stratégie digitale bien conçue améliore également l’expérience client. Un site web intuitif, un service client réactif sur les réseaux sociaux, et des contenus pertinents sont essentiels pour offrir une expérience positive. En conséquence, une telle expérience renforce la fidélité à la marque et incite les clients à revenir.

Enfin, le paysage digital évolue constamment avec l’apparition de nouvelles technologies et tendances. Par conséquent, une stratégie digitale efficace doit être flexible et s’adapter rapidement aux changements. Cela permet à une entreprise de rester compétitive et de saisir les nouvelles opportunités.

Éléments clés pour une stratégie digitale réussie

Pour réussir votre stratégie digitale, plusieurs éléments doivent être pris en compte. Tout d’abord, définissez clairement vos objectifs. Que ce soit pour augmenter les ventes, générer des leads ou améliorer la notoriété de la marque, vos objectifs doivent être clairs et mesurables.

Ensuite, il est crucial de connaître votre public cible. Comprendre vos clients, leurs besoins, préférences et comportements en ligne est fondamental pour adapter votre stratégie.

De plus, choisissez les canaux de communication en fonction de votre public et de vos objectifs. Par exemple, un blog peut améliorer votre SEO, tandis que les réseaux sociaux sont plus adaptés pour des campagnes de notoriété.

En outre, produisez des contenus pertinents et de qualité. Le contenu reste essentiel pour attirer et retenir l’attention de votre public, qu’il s’agisse d’articles, de vidéos, d’infographies ou de posts.

Enfin, surveillez régulièrement les performances de votre stratégie. Analysez les résultats et ajustez vos actions pour améliorer continuellement l’efficacité de vos campagnes.

En résumé, une stratégie digitale va bien au-delà de la simple présence en ligne. Elle représente un levier puissant pour connecter une entreprise avec son public, booster sa visibilité et atteindre ses objectifs commerciaux. Dans un environnement de plus en plus compétitif, ne pas avoir une stratégie digitale claire revient à se priver d’opportunités cruciales pour croître et prospérer. En investissant dans une stratégie solide, les entreprises peuvent non seulement rester pertinentes mais aussi prendre une longueur d’avance sur la concurrence.

Lire la suite
Stratégie d'influence : Comment réussir sur les réseaux sociaux
8 octobre 2024Starthack blog

Stratégie d’influence : Comment réussir sur les réseaux sociaux

Le marketing d’influence est devenu un pilier essentiel des stratégies digitales. Avec l’essor des réseaux sociaux, les entreprises cherchent à capter l’attention de leur public à travers des influenceurs, qui sont désormais des figures incontournables de la communication en ligne. Mais comment mettre en place une stratégie d’influence efficace sur les réseaux sociaux ? Voici un guide détaillé pour vous aider à y parvenir.

1. Définir vos objectifs

Avant de commencer, il est crucial de déterminer clairement les objectifs de votre campagne d’influence. Souhaitez-vous augmenter la notoriété de votre marque, générer des ventes, obtenir plus d’abonnés ou promouvoir un produit spécifique ? Chaque objectif nécessitera une approche différente et influencera le choix des influenceurs, des plateformes et du contenu.

2. Identifier votre audience cible

Une stratégie d’influence efficace repose sur une compréhension profonde de votre audience cible. Analysez les données démographiques, les centres d’intérêt, et les comportements de votre public. Cette étape vous permettra de choisir les influenceurs dont les followers correspondent à votre audience cible. Plus l’influenceur est en phase avec votre public, plus votre campagne sera impactante.

3. Choisir les bonnes plateformes

Chaque réseau social a ses particularités et attire des publics différents. Instagram est populaire pour le contenu visuel, YouTube pour les vidéos longues, TikTok pour les vidéos courtes et créatives, tandis que Twitter est privilégié pour les échanges rapides et concis. Sélectionnez les plateformes qui correspondent le mieux à votre message et à votre public cible.

4. Sélectionner les bons influenceurs

Le choix des influenceurs est une étape clé. Vous devez rechercher des influenceurs qui partagent les valeurs de votre marque et qui ont une audience engagée. Ne vous fiez pas uniquement au nombre d’abonnés ; un influenceur avec une petite audience très engagée peut parfois être plus efficace qu’une célébrité avec des millions de followers. Analysez aussi leur taux d’engagement, la qualité de leur contenu et leur relation avec leurs abonnés.

5. Établir une relation avec les influenceurs

Une fois que vous avez sélectionné vos influenceurs, prenez le temps d’établir une relation avec eux. Approchez-les de manière authentique et proposez une collaboration qui leur apporte aussi de la valeur. Les influenceurs préfèrent travailler avec des marques qui respectent leur créativité et leur laissent une certaine liberté dans la création du contenu. La collaboration doit être bénéfique pour les deux parties.

6. Développer un contenu authentique et engageant

Le contenu est roi, même dans le marketing d’influence. Il est essentiel de co-créer des contenus qui résonnent à la fois avec l’audience de l’influenceur et avec vos objectifs. Laissez aux influenceurs la liberté d’adapter votre message à leur ton et à leur style. Plus le contenu est authentique, plus il aura d’impact sur leur audience.

7. Mesurer les performances de votre campagne

Une fois la campagne lancée, suivez de près les performances. Utilisez des outils d’analyse pour mesurer l’engagement, le nombre de conversions, la portée, et d’autres indicateurs clés de performance (KPI). Ces données vous permettront de comprendre ce qui fonctionne ou non, et d’ajuster votre stratégie en conséquence. L’analyse des résultats est essentielle pour optimiser vos futures campagnes d’influence.

8. Respecter les réglementations

Le marketing d’influence est encadré par des régulations, notamment en matière de transparence. Assurez-vous que vos partenariats sont conformes aux lois en vigueur, en particulier en ce qui concerne la mention de partenariats sponsorisés. Cela évite les mauvaises surprises et renforce la confiance des consommateurs envers votre marque.

9. Évolution continue de la stratégie

Le paysage des réseaux sociaux évolue rapidement. Ce qui fonctionne aujourd’hui peut ne plus être efficace demain. Il est donc crucial de rester à jour avec les tendances et d’ajuster continuellement votre stratégie. Suivez les nouvelles fonctionnalités des plateformes, les changements d’algorithmes et les nouveaux comportements des utilisateurs pour rester compétitif.

Mettre en place une stratégie d’influence sur les réseaux sociaux demande du temps, de la recherche et une compréhension approfondie de votre marché. En suivant ces étapes, vous serez en mesure de créer des campagnes d’influence qui non seulement atteignent vos objectifs, mais qui renforcent aussi la relation avec votre audience cible. 

Formation StartHack stratégie d’influence

Lire la suite
SEO en 2024 : clés de la réussite
17 septembre 2024Starthack blog

SEO en 2024 : clés de la réussite

Le SEO en 2024, ou Search Engine Optimization (optimisation pour les moteurs de recherche), représente un ensemble de techniques que les entreprises utilisent pour améliorer la visibilité de leur site web sur les moteurs de recherche tels que Google. En 2024, il est crucial d’adopter ces techniques pour positionner votre site parmi les premiers résultats pour des requêtes pertinentes. Cela permet d’augmenter le trafic organique, c’est-à-dire le nombre de visiteurs venant des résultats non payants. Ainsi, le SEO devient essentiel pour toute entreprise cherchant à se démarquer en ligne et attirer un public ciblé.

Les fondamentaux du SEO

Le SEO repose sur trois piliers principaux : la technique, le contenu et la popularité.

Premièrement, le SEO technique implique d’optimiser la structure du site web afin de garantir qu’il soit facilement accessible et compréhensible par les moteurs de recherche. Il s’agit, par exemple, de travailler sur la vitesse de chargement des pages, la compatibilité mobile, et l’architecture du site. En conséquence, un site techniquement optimisé bénéficie d’un meilleur classement et offre également une meilleure expérience utilisateur.

Ensuite, le contenu joue un rôle central. Les moteurs de recherche privilégient les sites qui offrent un contenu pertinent, original et de qualité. Cela inclut l’utilisation judicieuse de mots-clés, la création de titres accrocheurs, et l’écriture de descriptions méta optimisées. Par conséquent, un contenu de qualité répond efficacement aux questions des utilisateurs et se maintient à jour pour rester pertinent.

Enfin, la popularité, souvent mesurée par les backlinks, est également cruciale. Les backlinks sont des liens provenant d’autres sites web qui pointent vers votre site. En recevant plus de liens de qualité, votre site est perçu comme une autorité dans son domaine par les moteurs de recherche, ce qui améliore son positionnement.

L’importance du SEO en 2024

En 2024, le SEO est plus essentiel que jamais. Les moteurs de recherche évoluent constamment et le paysage numérique devient de plus en plus concurrentiel. Google, par exemple, accorde une importance croissante à l’expérience utilisateur. Il intègre des critères tels que la vitesse de chargement et la stabilité visuelle des pages dans ses algorithmes de classement. De plus, avec l’essor des recherches mobiles, le SEO local est devenu essentiel. Par conséquent, optimiser son site pour les recherches locales, par exemple en travaillant sur sa fiche Google My Business, peut grandement améliorer la visibilité d’une entreprise.

Pour rester compétitif, il est crucial de suivre de près les évolutions des algorithmes et d’adapter votre stratégie en conséquence. En 2024, la personnalisation des résultats de recherche émerge comme une tendance importante, poussant les entreprises à offrir une expérience utilisateur toujours plus ciblée. Enfin, le SEO ne se limite pas à attirer du trafic ; il vise aussi à convertir les visiteurs en clients fidèles. Ainsi, une stratégie SEO bien pensée devient un levier essentiel du marketing digital.

SEO et stratégie de contenu

Une stratégie de contenu efficace est indispensable pour réussir en SEO. Elle doit répondre aux intentions de recherche des utilisateurs en leur fournissant des informations complètes et pertinentes. En 2024, les contenus longs et détaillés, appelés long-form content, reçoivent une attention particulière des moteurs de recherche. Ce type de contenu répond de manière exhaustive aux requêtes des utilisateurs et peut améliorer le classement du site. Diversifier les formats de contenu, comme les vidéos et les infographies, représente également une stratégie efficace pour capter l’attention des utilisateurs et attirer des backlinks.

Les défis du SEO

Le SEO est un domaine en constante évolution. Les mises à jour des algorithmes des moteurs de recherche, les nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle, et les changements dans les comportements des utilisateurs imposent une adaptation continue. Par exemple, l’émergence des recherches vocales modifie la manière dont les utilisateurs formulent leurs requêtes. En conséquence, les experts SEO doivent repenser leur approche des mots-clés et du contenu.

Le SEO reste un levier fondamental pour améliorer la visibilité en ligne et attirer un trafic de qualité. En maîtrisant les aspects techniques, en produisant un contenu pertinent, et en développant la popularité de votre site, vous pouvez vous positionner favorablement sur les moteurs de recherche et maximiser vos opportunités de conversion. Dans un environnement numérique en constante mutation, une stratégie SEO bien pensée est essentielle pour rester compétitif et prospérer. Pour tirer le meilleur parti du SEO, il est essentiel d’être proactif et de s’adapter aux nouvelles tendances tout en maintenant une vision à long terme.

Formation StartHack SEO

Lire la suite
Maîtriser le Storytelling pour engager et fidéliser votre public
27 août 2024Starthack blog

Avoir un storytelling efficace pour engager et fidéliser votre public

Dans un environnement saturé d’informations, les entreprises doivent redoubler d’ingéniosité pour capter et maintenir l’attention de leur public. Le storytelling, ou l’art de raconter des histoires, est devenu une méthode incontournable pour engager les audiences et transmettre des messages de manière percutante. Découvrons comment un storytelling efficace peut transformer votre communication.

Définition du storytelling

Le storytelling est l’art de créer et de raconter des histoires captivantes pour communiquer un message. Contrairement aux simples présentations de données ou aux annonces publicitaires, le storytelling intègre des éléments narratifs pour engager émotionnellement le public. Cela peut se manifester dans divers formats : articles, vidéos, podcasts ou publicités.

Les Avantages d’un storytelling efficace

  1. Créer une Connexion Émotionnelle

    Le storytelling est particulièrement efficace pour établir des liens émotionnels. Par exemple, la campagne « Share a Coke » de Coca-Cola a remplacé le logo de la marque par des prénoms populaires, créant des histoires personnelles autour des produits. Cette approche a non seulement généré une connexion émotionnelle mais a également entraîné une hausse de 2% des ventes.

  2. Rendre les Messages Mémorables

    Les histoires facilitent la rétention des informations. Une étude menée par les neuroscientifiques de la Princeton University a démontré que les récits activent les zones du cerveau liées à la mémoire et à l’émotion, augmentant ainsi la mémorisation des messages. Par exemple, la narration des expériences de clients dans les études de cas peut rendre les résultats et les bénéfices des produits plus tangibles et mémorables pour les prospects.

  3. Différencier Votre Marque

    Dans un marché saturé, se distinguer est crucial. Le storytelling aide à façonner une image de marque unique. Par exemple, la marque Patagonia utilise le storytelling pour partager ses initiatives écologiques et ses valeurs, renforçant ainsi sa position en tant que leader de la durabilité. Cette authenticité permet à Patagonia de se démarquer dans un secteur très concurrentiel.

  4. Engager et Fidéliser l’Audience

    Les histoires captivantes favorisent l’engagement. Selon une étude de l’Harvard Business Review, les histoires augmentent les taux d’engagement des lecteurs de 50%. Les marques qui intègrent des éléments narratifs dans leurs campagnes marketing constatent souvent une augmentation significative des interactions et des partages sur les réseaux sociaux.

Comment mettre en place un storytelling en 5 étapes. 

  1. Connaître Votre Audience

    Pour créer un storytelling percutant, il est crucial de bien comprendre votre public cible. Utilisez des personas pour identifier leurs préoccupations et aspirations. Par exemple, une entreprise de produits de beauté pourrait créer des récits autour des transformations personnelles de ses clients pour résonner avec ses consommateurs.

  2. Définir un Message Clair

    Chaque histoire doit transmettre un message précis. Évitez les digressions et concentrez-vous sur un objectif principal. Par exemple, si vous lancez un nouveau produit, racontez comment il répond aux besoins spécifiques de votre audience, illustrant ainsi ses avantages de manière directe.

  3. Utiliser une Structure Narrative

    Une histoire efficace suit une structure narrative classique : introduction, développement, climax et conclusion. Par exemple, le récit de la startup Airbnb commence par l’identification d’un problème (difficulté à trouver un logement abordable), évolue vers la solution proposée par Airbnb, atteint un point culminant avec la croissance rapide de l’entreprise, et se termine par des témoignages de clients satisfaits.

  4. Intégrer des Éléments Visuels et Émotionnels

    Les éléments visuels renforcent l’impact du storytelling. Les images, vidéos et infographies peuvent illustrer et enrichir le récit. Par exemple, la série de vidéos « Meet the Makers » de Nike montre des athlètes et des créateurs en action, ce qui humanise la marque et renforce l’impact émotionnel.

  5. Être Authentique

    L’authenticité est essentielle pour la crédibilité. Racontez des histoires qui reflètent réellement les valeurs de votre marque et les expériences de vos clients. Par exemple, le blog de TOMS Shoes partage des récits authentiques de personnes aidées par les dons de chaussures, soulignant l’impact réel de leurs initiatives philanthropiques.

Le storytelling n’est pas seulement une technique créative mais un outil stratégique puissant. En établissant des connexions émotionnelles, en rendant les messages plus mémorables, en différenciant les marques et en engageant les audiences, le storytelling transforme la manière dont les entreprises communiquent. Maîtriser l’art de raconter des histoires vous permettra non seulement de captiver votre public mais aussi de construire des relations durables et significatives avec lui. En intégrant des éléments narratifs authentiques et bien conçus, vous pouvez véritablement optimiser votre stratégie de communication et faire ressortir votre marque dans un paysage médiatique saturé.

Formation storytelling 

Lire la suite
Transformation digitale
13 août 2024Starthack blog

Qu’est-ce que la transformation digitale ?

La transformation digitale est un processus stratégique où les entreprises intègrent des technologies numériques dans tous les aspects de leurs activités. Ce changement ne se limite pas à l’adoption de nouvelles technologies; il redéfinit les modèles d’affaires, les processus opérationnels, et la manière dont une entreprise interagit avec ses clients, employés, et partenaires. Dans un environnement globalisé et concurrentiel, la transformation digitale est essentielle pour rester pertinent, agile, et innovant.

Les enjeux de la transformation digitale

Amélioration de l’expérience client

Les consommateurs modernes sont connectés, informés, et attendent des interactions fluides, personnalisées, et instantanées. Les entreprises doivent utiliser des outils numériques, tels que le big data et l’intelligence artificielle, pour anticiper les besoins des clients et offrir des expériences optimisées. 

Exemple : Amazon utilise l’analyse de données pour recommander des produits pertinents, améliorant ainsi le parcours d’achat des clients.

Optimisation des processus internes

L’automatisation et la digitalisation augmentent l’efficacité, réduisent les coûts, et minimisent les erreurs humaines. Les entreprises peuvent adopter des ERP (Enterprise Resource Planning) et des CRM (Customer Relationship Management) pour une gestion plus efficace. 

Exemple : L’Oréal a digitalisé sa chaîne d’approvisionnement, améliorant ainsi la gestion des stocks et réduisant les délais de livraison.

Innovation continue

Le digital ouvre la voie à une innovation continue, que ce soit par la création de nouveaux produits ou l’amélioration des services existants. 

Exemple : Netflix exploite les données utilisateur pour personnaliser les recommandations de contenus et innover dans la production de séries originales.

Adaptation aux nouveaux modèles économiques

Le digital bouleverse les secteurs avec de nouveaux modèles économiques, tels que l’économie de plateforme (Uber, Airbnb) et l’abonnement (Netflix, Spotify). Les entreprises doivent adapter leur stratégie pour prospérer dans ce nouvel écosystème.

Les étapes clés de la transformation digitale

Diagnostic et stratégie

Une analyse approfondie des besoins et des ressources de l’entreprise est essentielle pour élaborer une stratégie claire avec des objectifs mesurables. 

Outil recommandé : Le cadre SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est utile pour identifier les forces et faiblesses internes, ainsi que les opportunités et menaces externes.

Engagement des équipes

Le succès de la transformation dépend de l’implication des employés. Il est crucial de promouvoir une culture d’innovation et de collaboration, en formant les équipes aux compétences numériques nécessaires. 

Exemple : General Electric (GE) a créé des « Digital Foundries » pour encourager l’innovation interne et former ses employés.

Mise en œuvre des technologies

Choisir les technologies adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise est une étape clé. Cela peut inclure des solutions cloud, de l’intelligence artificielle, de la cybersécurité, ou des outils de collaboration en ligne. 

Exemple : Siemens utilise des technologies IoT (Internet of Things) pour optimiser la maintenance prédictive de ses machines.

Suivi et ajustement

La transformation digitale est un processus continu. Il est essentiel de suivre les progrès réalisés, d’évaluer les résultats par rapport aux objectifs fixés, et d’ajuster la stratégie en fonction des évolutions du marché et des retours d’expérience. 

Outil recommandé : Les KPIs (Key Performance Indicators) spécifiques, comme le Net Promoter Score (NPS) pour la satisfaction client, sont utiles pour mesurer l’impact de la transformation.

Les défis à surmonter

Résistance au changement

L’adoption de nouvelles technologies peut rencontrer des résistances internes. Pour les surmonter, il est important de communiquer clairement les bénéfices attendus et d’impliquer les employés dans le processus de transformation.

Manque de compétences

Le manque de compétences numériques est un obstacle courant. Les entreprises doivent investir dans la formation continue pour doter leurs équipes des compétences nécessaires.

Contraintes budgétaires

La transformation digitale nécessite des investissements parfois conséquents. Il est crucial d’allouer les ressources de manière stratégique et de chercher des solutions innovantes pour financer la transformation.

Sécurité des données

L’augmentation des données numériques implique des risques accrus en matière de cybersécurité. Les entreprises doivent mettre en place des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger les données sensibles.

La transformation digitale est un levier stratégique incontournable pour les entreprises cherchant à rester compétitives dans un environnement en perpétuelle évolution. Elle offre des opportunités considérables pour améliorer l’expérience client, optimiser les processus et innover en continu. Cependant, elle nécessite une approche réfléchie, un engagement fort des équipes, et une capacité d’adaptation constante pour surmonter les défis. Les entreprises qui réussiront cette transition seront celles qui sauront combiner technologie, culture d’entreprise, et vision stratégique pour se réinventer et prospérer dans le monde numérique de demain.

Lire la suite
parcours certifiant webmarketing organisme formation StartHack
13 février 2024Starthack blog

Parcours Certifiant en Webmarketing à Versailles !

Dans le cadre de notre programme de formation certifiant en Webmarketing, nous sommes heureux de vous annoncer notre prochain parcours qui se déroulera du 15 au 19 avril à Versailles, en France.

Cette formation intensive vous permettra d’acquérir les compétences indispensables pour exceller dans le domaine du marketing digital.

Formation Stratégie Digitale : Les Fondements du Marketing en Ligne (15-16 Avril)

Au cours des deux premiers jours de notre parcours certifiant en Webmarketing, vous plongez au cœur de la stratégie digitale.

De la définition des objectifs à la mise en œuvre des tactiques, apprenez à élaborer une stratégie efficace pour attirer, convertir et fidéliser votre audience en ligne.

Nos formateurs expérimentés vous guideront à travers les dernières tendances et meilleures pratiques du marketing digital, vous permettant ainsi de développer des compétences stratégiques essentielles pour réussir dans le paysage numérique actuel.

Formation SEO : Optimisez Votre Visibilité en Ligne (17 Avril)

Le troisième jour de notre parcours certifiant en Webmarketing sera dédié à la maîtrise des techniques de référencement naturel (SEO). Découvrez comment optimiser votre site web pour les moteurs de recherche afin d’augmenter votre visibilité en ligne et d’attirer un trafic qualifié. De la recherche de mots-clés à l’optimisation on-page et off-page, notre formation SEO vous fournira les connaissances et les outils nécessaires pour améliorer le classement de votre site et stimuler votre présence sur le web.

Formation Social Media : Boostez Votre Influence sur les Réseaux Sociaux (18-19 Avril)

Les deux derniers jours de notre parcours certifiant en Webmarketing seront consacrés à la maîtrise des médias sociaux. Apprenez à élaborer une stratégie de contenu efficace, à gérer vos communautés en ligne et à exploiter pleinement le potentiel des différentes plateformes sociales pour promouvoir votre marque et engager votre audience. De la création de contenu engageant à l’analyse des performances, notre formation en médias sociaux vous aidera à devenir un expert dans la gestion des réseaux sociaux et à tirer parti de ces canaux pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Avec notre parcours certifiant en Webmarketing, bénéficiez d’une formation complète et pratique, dispensée par des professionnels du secteur, pour vous aider à développer vos compétences et à réussir dans le monde passionnant du marketing digital. Rejoignez-nous à Versailles du 15 au 19 avril et faites progresser votre carrière dès aujourd’hui !

Pour plus d’informations sur notre parcours : Développer son activité avec le webmarketing

Chiffres issus de l’analyse des évaluations de fin de formation sur l’année 2024 – Satisfaction à chaud des apprenants 9.7/10
Lire la suite
Facebook
8 avril 2020Starthack blog

Facebook: 15 conseils pour augmenter votre portée organique

Partager sur
Partager sur facebook
Partager sur linkedin
Partager sur whatsapp

15 techniques pour augmenter la portée organique de vos posts sur Facebook.

Pour bien démarrer, il est important de rappeler ce qu’est la portée puis la portée  organique d’un post sur Facebook, la vraie définition!

La portée d’un post, également appelé reach est la visibilité d’un post.

La portée organique est le nombre total de personnes ayant vu vos publications via une diffusion non payante. La portée payée est le nombre total de personnes ayant vu votre publication suite à une publicité (payante).

Ne cachons pas la réalité, il est vrai qu’il est plus difficile d’augmenter la portée de vos publications sur Facebook sans passer payer une diffusion. Facebook a changé récemment ses règles et on estime, à présent,  que seuls 10 à 12% de vos fans voient vos publications.

Même si ce n’est pas évident, rien n’est perdu !

Évidemment, il est frustrant de publier des posts et s’apercevoir qu’ils ne sont pas ou peu visibles! Il existe des solutions pour augmenter la  portée organique de vos posts.

La portée organique de votre page Facebook est influencé par un certain nombre de facteurs :

  • le nombre de fans de votre page Facebook
  • le taux d’engagement. Qu’est ce que le taux d’engagement? C’est le nombre de likes, partages, commentaires, partages, divisés par le nombre total de personnes ayant vus le post… Facebook sera davantage favorable à montrer vos postes si votre taux d’engagement sur votre page Facebook est important. Si vos publications sont copiés/collés, répétitifs ou de mauvaise qualité, cela aura pour conséquence une diminution de l’engagement et donc une baisse de la portée organique.

Voici nos conseils

1. Utiliser des visuels

L’usage d’un ou plusieurs visuels dans vos posts est important sur votre page Facebook. Un post avec un visuel associé génère 2,5 fois plus d’engagement qu’un post sans image.

En revanche, soyez vigilant, utilisez des visuels de bonne qualité, que vous avez le droit d’utiliser et qui ont les bonnes dimensions (pour vérifier les bonnes dimensions de vos visuels, cliquez ici ).

Certains outils vous permettent de créer des visuels sympas sans connaissance graphique. Il existe notamment Canva qui vous permet gratuitement de créer très facilement de beaux visuels.

2. Commenter et inciter à commenter

Les publications ayant beaucoup de commentaires attirent l’attention et remontent dans le fil. L‘algorithme de Facebook augmente la portée organique des posts lorsque créant de l’engagement. Participez vous même activement aux commentaires en répondant aux questions posées ou en relançant les discussions.

3. Privilégier des vidéos natives

Plus qu’une tendance c’est aujourd’hui le support favori des internautes et de Facebook. En revanche, si la vidéo chargée sur youtube génère de l’engagement, elle est considérée comme un simple lien pour Facebook . La vidéo native, uploadée directement sur Facebook,  démarre automatiquement (« autoplay ») dans le fil d’actualité et est susceptible d’attirer plus facilement l’oeil.

Facebook recommande l’usage du format MP4 ou MOV. Pour rappel, la durée maximale d’une vidéo est de 120 minutes et la taille maximale d’un fichier est de 4 Go.

4. Poster au bon moment sur votre page Facebook

Pour générer le meilleur engagement soit le plus de réac§ion sur votre page, il est important d’être vigilant sur l’heure et le jour de publication de  vos posts.

En outre, au delà d’être certain que vos internautes soient en ligne, il vous faut bien connaitre votre cible, pour savoir à quelle moment, elle est la plus susceptible d’interagir ou d’être réceptive à votre produit. exemple: restaurant local ouvert le midi, ciblant les employés de sociétés aux alentours, se verra plus facilement communiquer vers 11h30 lorsque les équipes définissent leur lieu de déjeuner.

Pour conclure, soyez également vigilant quant à vos objectifs! En effet, sachez ce que vous voulez: Vous souhaitez faire du branding ou de la performance? Parfois, il y a des moments où nous sommes les plus réceptifs à un message et d’autres moments plus susceptibles de passer à l’action.

5. Ajouter un hashtag à vos publications

N’oubliez pas d’ajouter un ou plusieurs hashtag à votre publication.

6. Privilégier des pages locales plutôt que des pages corporates

Selon Kissmetrics, les pages locales obtiennent :
5 x plus de portée,8 x plus d’engagement, 40 x plus d’impact

7. Taguer d’autres pages ou des amis

Si vous mentionnez d’autres pages ou personnes,  en relayant par exemple un de leurs posts, taguez-les! En effet, ils apprécieront la démarche. comme ils seront avertis de votre démarche, ils pourraient vous renvoyer la balle et en faire de même.

8. Inciter l’engagement de vos fans

N’hésitez pas à définir vos attentes de la part de votre communauté.

En effet, vous souhaitez qu’ils partagent, qu’ils commentent ou encore qu’ils taguent un ami, dites leurs!

9. Laisser un temps entre 2 publications

En publiant de façon trop rapproché  2 publications, vous risquez de les cannibaliser et de diminuer la portée des publications antérieures.

10. Etre régulier sur votre page Facebook

Une fois que vous aurez identifier lorsque vos internautes sont les plus présents, il vous suffira de capitaliser sur cette information et publier chaque semaine sur le même créneau. N’hésitez pas à utiliser des outils de programmation le cas échéant, si nécessaire.

11.Publier du contenu intéressant, d’actualité pour votre cible

Votre stratégie de contenu doit être étudiée et variée: visuels, citations, vidéos, …

Enfin, Soyez créatifs et surtout soyez porteur de valeur ajoutée pour vos internautes.

D’après un article sur webmarketing, voici les portées des différents types de contenus

1.  vidéos (8,7% de portée en moyenne)
2. statuts (5,8% de portée en moyenne)
3. liens (5,3% de portée en moyenne)
4. photos (avec 3,7% de portée en moyenne)

12. Générer des émotions

L’émotion est clef pour inciter les internautes à vous suivre, vous partager et vous mémorisez.

Par ailleurs, l’usage des visuel permet d’augmenter considérablement cette émotion. Lisez cet article sur la façon de créer des visuels efficaces

13. Conseiller à vos fans de cliquer sur “Recevoir des notifications”

Le bouton “Recevoir des notifications” est disponible lorsque vous  passez votre souris sur le bouton “J’aime” de votre page Facebook. Il permet à vos fans de s’abonner à l’ensemble de vos publications et donc d’être notifié à chaque publication de contenu.

Attention, même si votre page Facebook est là pour promouvoir votre activité, gardez bien en tête la règle suivante :

70% de contenu pour vos fans
30% de promotion
Observez les pages qui sont essentiellement orientées ventes, il y a généralement peu d’échanges et d’activités !

14.Utiliser les hashtags #

Bien que les hashtags soient davantage utilisés sur Twitter, vous pouvez également les utiliser sur Facebook.

Aussi, ces hashtags vous permettront d’être plus facilement repérable par les personnes intéressées par les thèmes que vous abordez.

15.Respecter les règles Facebook

Attention, Facebook sanctionne certains comportements

1. Les contenus postés plusieurs sur une page
2. Le Likebaiting qui est une technique abusive pour pousser de façon excessive les likes et les partages 3. 3. les putaclic/ titres racoleurs – exemple  “c’est en buvant cette boisson qu’elle perdu 4kg en 2jours. Elle ne veut surtout pas diffuser l’information. ”

Que pensez-vous de ces différents conseils ? Lesquels allez-vous (ou mettez-vous) en pratique ? Partagez avec nous dans les commentaires !

N’oubliez pas que communiquer sur les réseaux sociaux s’intègrent dans une stratégie de marketing digital globale.

Partager sur
Partager sur facebook
Partager sur linkedin
Partager sur whatsapp

Lire la suite
Création de visuel
24 mars 2020Starthack blog

Créer des visuels efficaces pour les réseaux sociaux

Partager sur
Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp

Vous souhaitez faire passer un message ou attirer l’attention.

Privilégiez des visuels plutôt que du texte! Des visuels oui, mais des visuels efficaces pour les réseaux sociaux c’est encore mieux.

En effet, nous mettons 60 000 fois plus de temps sur la lecture d’un texte que sur la reconnaissance d’une image.

Une étude d’Adobe, révélait qu’un texte associé à une image générait 650 % d’engagement de plus qu’un texte sans image.

Par ailleurs, les images sont en moyenne 4 fois plus mémorisées que les textes.

Les médias sociaux constituent un canal de communication idéal pour relayer vos contenus.Par ailleurs, Google image est également un  bon vecteur d’entrée sur votre site. N’oubliez pas de bien nommer vos visuels afin de travailler votre SEO.

Il faut procéder par étape.

DEFINIR SA CIBLE

Qui est ma cible . Age, centre d’intérêt, attentes, style de vie. Je crée un persona pour ce faire.

Le persona me permettra d’adapter le ton, le message, les couleurs, les éléments graphiques de ma création.
En définissant ce persona, je saurais également à quelle heure publier le message et sur quel support.

CHOISIR UN FORMAT ET LES DIMENSIONS ADAPTÉES

Une question importante à se poser : quel format privilégier pour mon contenu ?

C’est le réseau social qui va déterminer le format du visuel.

Par exemple, si vous utilisez Pinterest, on va privilégier des visuels verticaux ; soit des visuels avec de grandes hauteurs comme des infographies par exemple.

En revanche, sur instagram, on va privilégier des visuels carrés,. Si vous préférez  utiliser des visuels rectangulaires, essayer de conserver toujours les mêmes dimensions afin d’ harmoniser votre page Instagram.

Les dimensions des images sur Instagram

  • Taille des photos carrées sur Instagram : 1080 x 1080 pixels (affichage 640 x 640 pixels) (image carrée, ratio 1 pour 1
  • Taille des photos portraits sur Instagram : 1080 pixels de largeur maximale (affichage 480 x 600 pixels maximum) (ratio 4:5) (920 × 1200 sur écrans retina)
  • Taille des photos paysage sur Instagram : 1080 pixels de largeur maximale (affichage 600 x 450 pixels maximum) (ratio 4:3)
  • Taille des Stories Instagram : 750 x 1334 pixels (durée maximale 15 secondes)
  • Taille des photos de profil Instagram : 110 x 110 pixels (image carrée, ratio 1 pour 1)
  • Taille des photos miniatures sur le profil Instagram : 161 x 161 pixels

Par ailleurs, sur Facebook, vous pouvez utiliser des visuels horizontaux, mais l’idéal serait plutôt d’utiliser un format vidéo

voici les formats d’usage sur Facebook

  • Image de profil: 180 x 180 pixels, mais elle sera d’une taille de 160 x 160.
  • Image de couverture Facebook: la taille parfaite serait de 851 x 315.
  • Vidéos de couverture des Fan pages: 820 x 312 pixels en format MP4. La duration minimale est de 20 secondes et la maximale est de 90.
  • La taille des images de publications carrés: serait de 1200 x 1200 pixels mais elles seront en réalité de 470 x 470 pixels.
  • Les images des liens: la taille idéale est de 1200 x 628 pixels et apparaitrons avec les dimensions suivantes : 484 x 252 pixels.
  • Taille des images des magazines sur Facebook : 1024 x 1024 pixels.

VOTRE CHARTE GRAPHIQUE  ET VOTRE IDENTITÉ DE MARQUE

Un des points majeurs sur les réseaux sociaux et sur le web en général, c’est de se faire remarquer, être visible.

De quelle manière?

  • éviter des visuels génériques achetés sur les banques d’images gratuites.
  • privilégier des polices faciles à lire
  • personnaliser vos visuels
  • utilisez vos propres visuels

Reprenez bien les éléments de votre charte graphique (police, couleurs, forme) pour permettre aux internautes de vous reconnaitre. N’oubliez pas que vos visuels doivent s’intégrer dans une stratégie de contenu type inbound marketing.

EFFICACITE DU VISUEL

Quelques règles à garder en tête pour la création de vos visuels efficaces pour les réseaux sociaux

  • Le choix des Couleurs : Utilisez les mêmes couleurs ou les même nuances. Ces couleurs sont celles de votre logo, de  votre site Internet ou de votre logo. L’objectif est d’assurer une cohérence avec votre identité.
  • L’ajout de Filtres : Retravaillez la luminosité de votre visuel plutôt qu’utiliser un filtre Instagram, Facebook ou Snapchat. Mais l’usage des filtres a également ses interêts (noir/ blanc par exemple).
  • Le choix de la Typographie : La typographie est importante. Utilisez une typographie que vous utiliserez dans chaque visuel. Elle deviendra ainsi l’élément de base de tous vos visuels afin de vous reconnaitre.Ce sera votre signature sur les réseaux.En revanche, il n’est pas indispensable d’intégrer du texte à vos visuels. Parfois, les images en disent davantage  aux internautes que les textes.
  • Les Proportions : Le principe est simple : Divisez votre visuel en trois parties de même taille verticales ou horizontales à votre convenance. Ensuite, Choisissez une zone à mettre en valeur à l’aide de contrastes de couleurs, d’éléments graphiques ou autre… Un Seul objectif poursuivi: attirer l’oeil de l’internaute sur cette partie .

EMOTIONS

Un des points majeurs aujourd’hui est de générer de l’émotion.

Pourquoi? Générer de l’émotion c’est attirer l’attention, faciliter la mémorisation car elle transite par une réfléxion. C’est aussi l’occasion de rendre viral le message. On a tous envie de partager des émotions avec les autres (humour, nostalgie).

Quels éléments pour quelles émotions

  • Nostalgie :Vous visez des trentenaires. Réfléchissez à ce qui évoque chez eux le passé. les émissions qu’ils regardaient, leurs héros de l’époque, leur phrases clefs, leur films cultes. Bref , tout ce qui peut les replonger dans le passé. Vous pouvez user de ces éléments pour les faire rêvasser et rêver à leur jeunesse.
  • Rire & humour  : jeu de mot, visuel décalé/ clivant, blague, rébus. l’humour est sans doute la plus virale des émotions. Usez de différentes techniques pour faire sourire. En fait, Testez déjà sur vous.. En effet, si ce  visuel vous fait rire, c’est déjà un bon indicateur. En revanche, pensez bien aux limites que vous vous fixez. Certaines blagues peuvent être interprétées. Testez donc le message sur quelques personnes avant de le publier, pour en vérifier la lecture et l’interprétation.

Vous pouvez par ailleurs, associer deux émotions: Rire et nostalgie par exemple. Pour cet exemple, reprenez des classiques d’époque: le père Noël est une ordure, les 3 frères ou encore les inconnus et vous plongerez vos internautes dans une double émotions.

  • Tristesse: Vous souhaitez plonger vos internautes dans un moment d’émotion fort. Sachez que, la tristesse est un sentiment difficile à travailler. En effet, ce sentiment est souvent utilisé dans le cadre de campagne de sensibilisation : maladie, accident… Pour ce faire, on utilise généralement des êtres vivants (animaux, humains) dans des situations de détresse ou difficile. Si vous souhaitez encore plus d’impact, il vous faut utiliser des personnages qui ressemblent à votre cible afin qu’ils se projettent, qu’ils se sentent concernés.
  • Peur: Très utilisé pour aboutir à deux types de comportements: soit pour faire réagir de façon impulsive ou au contraire pour générer un immobilisme, ce sentiment a souvent été utilisé dans des campagnes politiques ou des associations de prévention.
  • Admiration: vous souhaitez générer un sentiment de fierté ou d’admiration. Vous souhaitez attirer le regard sur une action que avez faite: Le visuel est idéal. Des représentations d’équipes soudées,  de joie collective ou  encore de visage reconnaissant sur lesquelles on sentira une émotion partagée

Evidemment, il y a plein d’autres sentiments exploitables grâce aux visuels.

OUTILS POUR CRÉER VOS VISUELS EFFICACES POUR LES RESEAUX SOCIAUX

Pour créer des visuels efficaces pour les réseaux sociaux, vous avez le choix entre plusieurs outils

  • Photoshop ou illustrator  : si vous savez l’utiliser, il vous permettra d’exprimer librement votre créativité !
  • Canva : un outil disponible gratuitement en ligne et très utilisé ! Facile d’utilisation et rapide, il vous suffit de modifier des visuels déja pré-conçus. Vous pouvez importer des éléments, partir d’une trame de base à personnaliser.
  • Recite : un outil en ligne qui vous permet d’ajouter un texte dans un visuel proposé . Il a vocation d’être utilisé pour la mise en image de citation.

Pour la création de  visuels ou de fonds, voici quelques outils

  • shutterstock ou adobe stock vous permet d’acheter des visuels ou des fonds
  • Envato vous permet également d’acheter des éléments graphiques

3 CHOSES A NE PAS OUBLIER POUR VOS VISUELS

  • Vous n’aurez que 3 secondes d’attention pour convaincre et faire passer votre message…
  • vous devez vous faire remarquer, n’ayez pas peur d’être clivant
  • vous devez être lisible facilement/ message facile à décrypter

Vous aimez cet article? partagez-le sur les réseaux sociaux

Partager sur
Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp

Lire la suite
Communication sur les réseaux sociaux
10 mars 2020Starthack blog

Bien communiquer sur les réseaux sociaux

Partager sur
Partager sur facebook
Partager sur linkedin
Partager sur whatsapp

Communiquer sur les réseaux sociaux nécessite d’appliquer certaines règles.
En effet, rien n’est magique. Prenez le temps et réfléchissez avant d’agir car une bonne stratégie sur les réseaux sociaux peut s’avérer être extrêmement bénéfique pour votre entreprise

Découvrez nos 29 conseils pour bien communiquer sur les réseaux sociaux

  • Règle 1:  Dressez le portrait de votre cible, créer des personas
  • Règle 2: choisissez vos réseaux entre Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ou encore Linkedin: chaque réseau adresse des cibles différentes, prenez le temps de bien les sélectionner. pas la peine de s’éparpiller. mieux vaut accentuer vos efforts sur un ou deux réseaux que sur tous et ne rien faire
  • Règle 3: Soyez régulier. choisissez une cadence et tenez-vous en. Tous les jours, Tous les lundi, Tous les mois.
  • Règle 4: Donnez de la valeur ajoutée à vos messages. Apportez quelque chose aux gens. L’auto-promotion n’est pas forcément efficace sur les réseaux
  • Règle 5: Présentez-vous comme un expert. Montrez votre expertise en diffusant du contenu de qualité.
  • Règle 6: Rien à dire? ne dites rien.
  • Règle 7: Un contenu de qualité, bien élaboré vaut mille fois plus que 10 contenus de piètre qualité.
  • Règle 8: Surprenez les internautes. changez vos formats. innovez!
  • Règle 9: Ne spammez pas les internautes- loi de Pareto – 80% de contenu à valeur ajoutée, 20% de promo .
  • Règle 10 : Personnalisez vos contenus, pas la peine d’être le clone des autres. Différenciez-vous pour créer votre propre audience
  • Règle 11: Dialoguez. Pas de monologue.
  • Règle 12 : Créez du lien pour une relation dans la durée et surtout pour obtenir des résultats
  • Règle 13: Soyez créatif, animez votre communauté et fidélisez les membres
  • Règle 14: Soyez agile . Adaptez vos contenus à l’actualité
  • Règle 15:  Privilégiez le visuel! Privilégiez dans l’ordre: la vidéo et les visuels. un visuel vaut mille mot.
  • Règle 16: Prenez du recul pour répondre. pas d’impulsivité. Vous pourriez regretter de vous emballer. Tout va très vite sur les réseaux sociaux
  • Règle 17: Renvoyez vos publications vers votre blog ou site internet des contenus plus complets ou textuels
  • Règle 18: Restez focus sur un sujet, sur une cible.
  • Règle 19:  Soyez présent. répondez toujours à un commentaire positif ou négatif. (votre temps de réponse se voit sur votre page  Facebook)
  • Règle 20: Soyez fidèle. construire une communauté est long. Soyez toujours fidèle à vos engagements.
  • Règle 21: Analysez l’efficacité de vos actions – définissez vos indicateurs de mesure de performance et suivez les.
  • Règle 22: soyez vigilant sur votre taux d’engagement (rapport d’actions: like/partage/clics sur la densité de votre communauté)
  • Règle 23: Calculez le ROI de vos actions.
  • Règle 24: Eclatez-vous . si vous vous parlez avec passion, les internautes le ressentiront
  • Règle 25: Faites contribuer votre communauté. Les internautes aiment aider. Faites les participer
  • Règle 26: Générez de l’émotion. Utilisez un verbatim de ce registre et des visuels générant des émotions: humour, nostalgie, affection…
  • Règle 27: Humanisez vos publications. Il n’est plus tendance de communiquer avec de la distance, au nom d’un groupe, d’une entité. Vous verrez de plus en plus, les entreprises mettre en avant les équipes, leurs visages, leurs quotidien voire leurs valeurs personnelles
  • Règle 28: taggez vos amis (membres communauté) qui pourraient être particulièrement respectif à un contenu ou influenceurs du domaine.
  • Règle 29: Associez les bons # afin que les internautes intéressé par un sujet vous trouvent. En cas de sujet créatif, personnalisés, n’hésitez pas à créer votre propre # exemple:engagetacom

En conclusion

Vous l’aurez compris, soyez attentif à vos contenus, votre approche et surtout adaptez vos contenus à vos internautes.

En effet, ce sont eux les rois! N’hésitez pas à nous contacter pour nous suggérer davantage de règles pour bien communiquer sur les réseaux sociaux!

Partager sur
Partager sur facebook
Partager sur linkedin
Partager sur whatsapp

Lire la suite