SEO
17 mars 2020Starthack blog

SEO ou Référencement naturel – c’est quoi ?

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A QUOI SERT LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL?

Wikipedia explique le référencement naturel de cette manière:

« L’optimisation pour les moteurs de recherche, appelé aussi SEO (de l’anglais Search Engine Optimization) est un ensemble de techniques visant à favoriser la compréhension de la thématique et du contenu d’une ou de l’ensemble des pages d’un site web par les moteurs de recherche».

Le référencement naturel ou SEO permet donc d’améliorer le positionnement de vos pages web afin qu’elles remontent dans les premières pages des résultats des moteurs de recherche tels que Google.

Evidemment, tout le monde a un seul objectif lors de la création de son site, c’est  qu’il ressorte en première place des moteurs de recherche.

Cette première place ne suffira pas à vous générer du trafic.

En effet, Le titre et la description de votre page va influencer l’internaute à cliquer.

Visitez-vous les sites, même en première position mais dont les titres de vous parlent pas, ne vous incitent pas à cliquer? Encore moins quand la description ne veut rien dire, juste une suite d’éléments;

Cela veut donc dire que : le référencement gratuit oui, mais ne pas oublier le discours/ l’approche marketing vis à vis de l’internaute.

Par ailleurs, comme vous le savez,  Google est le leader des moteurs de recherche en France. Il totalise 90,8% des recherches totales. Mais il existe d’autres moteurs de recherche comme bing, Qwant (moteur de recherche Français) ou Ecosia (moteur de recherche solidaire).

Il est intéressant d’étudier les parts de marché des moteurs en France.

QUELLES SONT LES BONNES TECHNIQUES DU RÉFÉRENCEMENT NATUREL APPELEES SEO ?

Les  techniques de référencement naturel SEO sont assez nombreuses. Notre article va tenter de vous permettre d’y voire plus clair sur les techniques principales.

Si vous souhaitez aller plus loin, n’hésitez pas à vous former en ligne ou par la lecture de de livres formation.

N’oubliez pas la phrase de Matt Cutts: « L’objectif n’est pas de faire apparaître vos liens comme étant naturels, il est plutôt que vos liens soient naturels »

On peut classer en 3 catégories les techniques de référencement naturel pour optimiser votre site pour les moteurs de recherches:

  • White Hat,
  • Grey Hat,
  • Black Hat.

Voici un résumé de ces 3 techniques. Attention, certaines techniques ne sont pas bonnes voire même interdites !

LA TECHNIQUE DU WHITE HAT SEO POUR VOTRE RÉFÉRENCEMENT

  1. Aider Google à interpréter vos pages
  • Informations :Votre site doit détenir beaucoup d’informations et notamment des éléments textuels
  • Mots clefs : Identifier les mots que les internautes vont utiliser pour réaliser leurs recherches, puis employez ces mêmes termes sur votre site. Vous pouvez pour ce faire, visiter le site de vos concurrents et les analyser sur le site Alyze. Vous pouvez également utiliser des outils tels que Google Trends ou SemRush ou faire une simple recherche dans Google et voir les propositions connexes proposées ou utiliser le site Answer the public
  • Balises : Optimisez le contenu de vos balises <title> et <description>  ainsi que les attributs alt de vos images.
  • Structure : Concevez une arborescence de pages claire et organisée avec des catégories, des sous-catégories…
  • Indexation: Si vous utilisez un cms tel que  WordPress, assurez-vous que le site créée bien des pages et des liens indexables/ visitables par les moteurs de recherche.
  • Exploration :Autorisez à Google ou les autres moteurs de recherche l’exploration de l’ensemble des éléments de votre site tels que les fichiers CSS et JavaScript. Vérifier vos pages avec  l’outil d’inspection d’URL. Pour solutionner les problèmes liés aux indications dans votre fichier robots.txt, consultez l’outil de test du fichier robots.txt.
  • Liens publicitaires : Tentez d’empêcher le robots de suivre les liens publicitaires de votre page.  Pour ce faire, utilisez un fichier robots.txt, un attribut rel= »nofollow » ou rel= »sponsored ».
2. Aider vos visiteurs à la compréhension de votre page
  • Du texte: Pour renseigner des éléments essentiels de votre site (noms, liens, contenu, etc.),Favorisez l’usage du texte plutôt que des images. Si vous souhaitez intégrer des images à la place de contenu textuel, alors n’oubliez pas de renseigner l’attribut alt afin rédiger une brève description de votre continu visuel.
  • Mobile First: Concevez votre site de façon à ce qu’il soit adapté à tous les types et à toutes les tailles d’appareils : ordinateurs, smartphones et tablettes . N’hésitez à vous servir de l’outil de test de compatibilité mobile pour vérifier si vos pages s’affichent bien sur les appareils mobiles. Vous pourrez également tenir compte des conseils d’améliorations à apporter.
  • Affiche sur les navigateurs : Vérifiez que votre site s’affiche correctement dans les différents navigateurs.
  • Des liens : Favorisez la direction vers des liens de page valide. Alterner liens internes et liens externes.
  • Temps de chargement: Optimisez le temps de chargement de vos pages. En effet, Utilisez des outils tels que PageSpeed Insights et Webpagetest.org pour tester les performances de chargement de votre page.
  • Sécurité et HTTPS: Optimisez la sécurité des connexions à votre site à l’aide du protocole HTTPS.
3. Faciliter le repérage de votre site par Google
  • Sitemap: Transmettez à Google un fichier sitemap avec des liens qui pointent vers les pages importantes de votre site. Définissez également une page comportant une liste lisible (non codée) de liens vers ces pages. Cette page s’appelle une page index de site ou page de plan du site.

LA TECHNIQUE DU GREY HAT SEO

Pour finir, techniques du black Hat Seo sont enfreignent les règles des moteurs de recherche. Ainsi, elles sont INTERDITES !

Leurs objectifs: Donner à un site web un classement inapproprié sur certains mots-clés.

Quelques techniques utilisées:

  • Mots-clés cachés : le fait de dissimuler des mots clefs dans l’arrière-plan afin de les rendre invisibles aux yeux des visiteurs, mais visibles aux spiders
  • Création de réseaux de sites : Créer une série de site en propre ayant pour objectif unique de  référencer le site principal et d’optimiser son positionnement
  • Dissimulation de liens : Texte ou liens cachés
  • Balisage abusif : Usage  abusive du balisage associé aux extraits enrichis
  • Mots clefs inadaptés: Usage de mots clés non pertinents sur vos page. Le détournement de certains mots clefs afin d’orienter le visiteur vers un site pornographique par exemple
  • Malveillance : Génération de pages au comportement malveillant, de type hameçonnage ou installation de virus, de chevaux de Troie ou d’autres programmes malveillant
  • Cloaking : Techniques de dissimulation
  • Duplicate content / contenu dupliqué :Contenu généré automatiquement ou copier/coller

Méfiez-vous de ces personnes qui vous promettent une première position dans les moteurs de recherche grâce à leur « secret sauce ».

Lisez attentivement l’explication sur le fonctionnement de Google Bot.

QUELLES SONT LES ÉTAPES CLEFS D’UN RÉFÉRENCEMENT SEO RÉUSSI ?

Suivez ces étapes clefs afin d’optimiser le référencement de votre site de façon légale, en mode White hat.

1 : SELECTIONNER LES MOTS CLEFS ET EXPRESSIONS SUR LESQUELS VOUS OPTIMISEZ VOTRE SITE

Avant de démarrer votre optimisation, choisissez d’abord les bons les mots-clés. Ceux que vont rechercher vos visiteurs potentiels. Redéfinissez bien votre cible et imaginez quels termes pourraient être recherchés par celle-ci . Adaptez-vous au langage de vos clients, pas au langages professionnel du secteur, bien sûr.

Réalisez ce travail pour chacune des pages de votre site. sélectionnez une expression par page. Cette expression doit être le reflet du contenu de votre page. Ne l’utilisez pas sur deux pages, idéalement.

N’oubliez pas: deux stratégies possibles:

  • Utilisez une expression précise, qui génère moins de recherche mensuelles mais avec un besoin mieux exprimé, plus précis. Cette expression généra un taux de conversion plus important, car il y aura davantage de chances qu’elles collent avec le contenu. Exemple si vous avez un site e-commerce chaussure: « bottes en cuir noir »
  • Utilisez une requête large/ générique sans aucun doute, davantage recherchée mais avec davantage de concurrence donc plus difficile de remonter sur cette requête et moins de conversions potentielles car moins précise. exemple pour ce même site e-commerce de chaussure: « bottes »

2 : OPTIMISATION DE LA PAGE

Voici quelques techniques indispensables:

  • Votre mot clef/ expression cible doit être présent dans la balise Title
  • Votre mot clef/ expression cible doit être présent dans la Balise Meta description. optimisez votre rédaction avec un verbe d’action afin d’inciter les internautes à cliquer pour visiter votre page.
  • Synonyme : Google regarde la cohérence sémantique et pas seulement la présence de l’expression visée. Utilisez donc dans votre contenu des expressions connexes, synonymes.
  • Temps de chargement: Optimisation du temps de chargement de vos pages
  • Multi-usage des mots clefs: Usage de votre mot-clé dans les parties suivantes : url, titre de la page, introduction, intertitre, image (nom de l’image et balise alt).

3 :BACK LINK ET MAILLAGE INTERNE

Faites en sorte que votre contenu soit populaire aux yeux de Google. Obtenez des  liens depuis des sites  dit « de qualité » soit populaire, bien référencé, dans votre thématique. Ainsi, vous optimiserez votre popularité et donc votre visibilité dans les SERPs (Search Engine Result pages).

Par ailleurs, dirigez également vos internautes vers des pages internes de votre site. Par ailleurs, montrez à Google que l’ensemble du site est cohérent.

4 : PARAMÉTRAGE ET SUIVI DU SEO

Installez Google Search Console, cet outil généré par Google vous permet de suivre votre référencement naturel. C’est grâce à cet outil que vous pourrez suivre l’indexation de votre site dans le moteur de recherche Google. c’est également via cette interface qie vous pourrez soumettre votre sitemap: ce fichier qui recense l’ensemble des pages de votre site.

POUR CONCLURE SUR LE SEO

En utilisant des techniques de Black Hat SEO, le trafic de votre site est en danger. Vous seriez vite placer dans la  « sandbox ».  Il est ensuite très difficile d’en sortir.

Utilisez uniquement des techniques de White Hat Seo pour favoriser votre positionnement dans Google. Il vous faudra quand même quelques semaines pour percevoir les fruits de votre travail.

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télétravail
13 mars 2020Starthack blog

Télétravail: Les outils pour travailler efficacement à distance

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TPE/PME : choisir les bons outils pour le télétravail de vos équipes

Le Coronavirus – incidences sur l’organisation du travail

Après l’annonce du  Président hier soir à privilégier le travail à distance soit le télétravail pour lutter contre la propagation du Covid-19 (Cornavirus), les entreprises sont nombreuses à avoir sollicité leurs salariés afin qu’ils restent chez eux jusqu’à nouvel ordre. Le « home office » permet, en effet d’éviter, le contact en groupe et donc la propagation du virus. Il est impératif de s’organiser pour faciliter le travail avec vos équipes;

Dans une enquête du Gartner, on remarque que 12% des responsables d’entreprise interrogés estiment leur organisation bien préparée à la crise actuelle et ses conséquences future. Par ailleurs, 56%, estiment être plus ou moins préparées à la situation actuelle. Et 11% des responsables s’estiment non préparés à ce type de crises.

En outre, les grands éditeurs de solution technologique, eux-mêmes, sont en interne de gros consommateurs de leurs outils, comme Microsoft avec Teams par exemple. Microsoft expliquait il y a deux jours, avoir demandé à 50 000 employés de la région de Seattle de rester travailler chez eux s’ils le pouvaient.

En l’espace d’une journée, Teams augmentait de 50% l’usage par rapport à la semaine précédente de son outil de conversation instantanée. Parallèlement, son volume de réunions augmentait de 37%.

Dans les grandes entreprises, des outils existent déjà, souvent utilisés par les CMO, à l’affut des derniers logiciels.

Organiser le Télétravail lorsque l’on est une TPE ou petite PME

Lorsque vous êtes une TPE ou petite PME, il est encore plus compliqué d’organiser le télétravail, rapidement et de façon efficace.
Nos contraintes:

  • Trouver des outils facile d’utilisation, avec une prise en main rapide . Nous ne disposons pas de plusieurs jours à mobiliser pour apprendre a se servir de chaque outil
  • Trouver des outils accessibles en terme de budget. Effectivement, nous ne pouvons pas acheter de licences chers, sans même mesurer l’impact de tel outil, parfois sur-dimensionné par rapport à la structure
  • Trouver des outils installables immédiatement : pas question d’attendre un rdv, puis un second, puis une formation. Il nous faut une solution concrète, immédiatement opérationnelle
  • Trouver des outils compatibles avec le niveau des équipes. Nous ne disposons tous pas d’équipes digitales, ayant l’habitude d’utiliser des outils collaboratifs.

Alors quels sont les outils de télétravail indispensables pour les PME en cette période de crise?

Framatalk : vous permet de discuter avec vos collaborateurs sans installation complexe de logiciel ni inscription.

Slack: plateforme de travail collaboratif qui permet de regrouper les personnes et les informations dont vous avez besoin pour travailler.Echange facile, remplace messenger ou mail.

Trello: Gérer les tâches de vos équipes avec des tableaux, listes et cartes . Vous pouvez ainsi définir leur ordre de priorité de façon simple, agile et enrichissante.

Klaxoon: pour des réunions à distance, intéractives, innovantes et efficaces.

Google Drive ou Dropbox: outil de partage et stockage de document. Jusqu’a 15Go pour la version gratuite ou 2Go pour Dropbox.

Framatalk : vous permet de discuter avec vos collaborateurs sans installation complexe de logiciel ni inscription.

Slack: plateforme de travail collaboratif qui permet de regrouper les personnes et les informations dont vous avez besoin pour travailler.Echange facile, remplace messenger ou mail.

Trello: Gérer les tâches de vos équipes avec des tableaux, listes et cartes . Vous pouvez ainsi définir leur ordre de priorité de façon simple, agile et enrichissante.

Klaxoon: pour des réunions à distance, intéractives, innovantes et efficaces.

Google Drive ou Dropbox: outil de partage et stockage de document. Jusqu’a 15Go pour la version gratuite ou 2Go pour Dropbox

Framatalk : vous permet de discuter avec vos collaborateurs sans installation complexe de logiciel ni inscription.

Slack: plateforme de travail collaboratif qui permet de regrouper les personnes et les informations dont vous avez besoin pour travailler.Echange facile, remplace messenger ou mail.

Trello: Gérer les tâches de vos équipes avec des tableaux, listes et cartes . Vous pouvez ainsi définir leur ordre de priorité de façon simple, agile et enrichissante.

Klaxoon: pour des réunions à distance, intéractives, innovantes et efficaces.

Google Drive ou Dropbox: outil de partage et stockage de document. Jusqu’a 15Go pour la version gratuite ou 2Go pour Dropbox

Systancia: Ce service permet un accès distant sécurisé aux postes de travail et aux applications de l’entreprise, depuis leur poste professionnel (gratuite dans le cadre de la mobilisation Covid 19)

Des acteurs numériques se mobilisent pendant cette période.
Quelques acteurs annoncent d’ores et déjà leur soutien dans cette période pandémique:
  • Free propose d’augmenter l’enveloppe de data de son forfait jusque fin avril
  • Google: les abonnés à G Suite et G Suite for Education peuvent disposer d’options plus poussées pour les sessions d’audio ou de vidéo conférence avec Hangouts Meet. Les sessions peuvent, accueillir jusqu’à 250 personnes.  Une diffusion vidéo en direct pourra accueillir jusqu’à 100 000 spectateurs et ces réunions pourront être stockées et enregistrées sur Google Drive. Ces fonctions sont habituellement intégrées à la formule Enterprise facturée 23 €. C’est une belle économie étant précisé que G Suite Basic est facturé normalement à 4,68 € par utilisateur. Cette disposition est appliquée au niveau mondial, elle est valable jusqu’au 1er juillet, annonce Google.
  • Microsoft: Vous bénéficiez d’un accès gratuit pendant six mois offert à la première formule payante de Teams (10,50 € H.T. par mois normalement). Comparé à la formule de base, elle inclut la programmation et l’enregistrement de réunions, de la visioconférence avec 250 personnes et une diffusion en direct auprès de 10 000 participants.

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Objectifs marketing
10 mars 2020Starthack blog

Stratégie marketing digital : définir des objectifs SMART

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Définissez des objectifs SMART, c’est essentiel dans votre plan marketing digital

Pourquoi utiliser la matrice SMART?

Les objectifs sont parfois irréalistes, inatteignables ou sans rapport avec des indicateurs contrôlables.

Une fois l’analyse de l’environnement, l’audit marketing et votre stratégie marketing digital réalisés , le responsable marketing doit définir ces objectifs ROIste, de rentabilité, croissance du Chiffre d’affaires, innovation.

Ces objectifs doivent être SMART.

La définition des objectifs SMART est donc la première étape du plan marketing opérationnel.

Les 5 indicateurs de la matrice SMART

Spécifique

D’abord la lettre « S ».

Votre objectif doit être simple  (simple à comprendre, à lire) et spécifique (pas ambigu).

Quelques questions à se poser pour vérifier que votre objectif est simple.

L’objectif a t’il un seul critère de mesure? tout le monde peut-il le comprendre?

Mesurable

Un objectif mesurable est un objectif quantifiable avec une unité de mesure.

Est un niveau à atteindre, une valeur ou une barre à franchir.

L’objectif  « augmenter nos parts de marché… » doit être chiffré, il faut donc y ajouter « de 2% par exemple » et y ajouter la valeur initiale, ce qui donne: « Nous avions 17% de part de marché, nous devons augmenter avant le 15 janvier de 2% »

Acceptable

La lettre « A » de cette matrice se traduit parfois par les mots « Atteignable » ou « Ambitieux »

L’objectif doit être challengeant mais atteignable pour ne pas démotiver vos équipes et permettre aux participants d’y adhérer. En fait, il doit être perçu comme acceptable par les participants.

Accepter c’est s’engager.

Réaliste

Le « R » de cette matrice signifie :  réaliste ou réalisable.

Les participants doivent être motivés et donc sentir que l’objectif est réaliste, sinon ils baisseront les bras, avant même d’avoir démarrer.

Trouver le bon niveau d’objectifs pour que vos équipes se surpassent sans les démotiver. C’est aussi une façon de rester crédible dans votre approche. un objectif peut s’appuyer aussi sur des hypothèses réalistes permettant d’assoir la décision du chiffre proposé.

Temporellement défini

La lettre « T » de la matrice SMART signifie que l’objectif doit être défini dans le temps.

Il faut bien déterminer une date butoir, clairement définie. pas d’éléments vagues du type: le mois prochain mais une date précise et heure éventuellement.

Quand pouvez-vous utiliser la Matrice SMART?

Chaque entreprise devrait avoir une vision claire de ses objectifs.

Une vision est associé à un objectif à atteindre. C’est objectif peut être S.M.A.R.T par exemple.

On peut également utiliser les objectifs S.M.A.R.T., lors de la définition d’un plan de marketing ou d’une campagne de marketing notamment si vous menez une action de communication ou dans le cadre de votre stratégie de contenu.

Si vous appréciez cet article,  partagez-le sur vos réseaux sociaux pour aider d’autres personnes à comprendre cette matrice 🙂

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Communication sur les réseaux sociaux
10 mars 2020Starthack blog

Bien communiquer sur les réseaux sociaux

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Communiquer sur les réseaux sociaux nécessite d’appliquer certaines règles.
En effet, rien n’est magique. Prenez le temps et réfléchissez avant d’agir car une bonne stratégie sur les réseaux sociaux peut s’avérer être extrêmement bénéfique pour votre entreprise

Découvrez nos 29 conseils pour bien communiquer sur les réseaux sociaux

  • Règle 1:  Dressez le portrait de votre cible, créer des personas
  • Règle 2: choisissez vos réseaux entre Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ou encore Linkedin: chaque réseau adresse des cibles différentes, prenez le temps de bien les sélectionner. pas la peine de s’éparpiller. mieux vaut accentuer vos efforts sur un ou deux réseaux que sur tous et ne rien faire
  • Règle 3: Soyez régulier. choisissez une cadence et tenez-vous en. Tous les jours, Tous les lundi, Tous les mois.
  • Règle 4: Donnez de la valeur ajoutée à vos messages. Apportez quelque chose aux gens. L’auto-promotion n’est pas forcément efficace sur les réseaux
  • Règle 5: Présentez-vous comme un expert. Montrez votre expertise en diffusant du contenu de qualité.
  • Règle 6: Rien à dire? ne dites rien.
  • Règle 7: Un contenu de qualité, bien élaboré vaut mille fois plus que 10 contenus de piètre qualité.
  • Règle 8: Surprenez les internautes. changez vos formats. innovez!
  • Règle 9: Ne spammez pas les internautes- loi de Pareto – 80% de contenu à valeur ajoutée, 20% de promo .
  • Règle 10 : Personnalisez vos contenus, pas la peine d’être le clone des autres. Différenciez-vous pour créer votre propre audience
  • Règle 11: Dialoguez. Pas de monologue.
  • Règle 12 : Créez du lien pour une relation dans la durée et surtout pour obtenir des résultats
  • Règle 13: Soyez créatif, animez votre communauté et fidélisez les membres
  • Règle 14: Soyez agile . Adaptez vos contenus à l’actualité
  • Règle 15:  Privilégiez le visuel! Privilégiez dans l’ordre: la vidéo et les visuels. un visuel vaut mille mot.
  • Règle 16: Prenez du recul pour répondre. pas d’impulsivité. Vous pourriez regretter de vous emballer. Tout va très vite sur les réseaux sociaux
  • Règle 17: Renvoyez vos publications vers votre blog ou site internet des contenus plus complets ou textuels
  • Règle 18: Restez focus sur un sujet, sur une cible.
  • Règle 19:  Soyez présent. répondez toujours à un commentaire positif ou négatif. (votre temps de réponse se voit sur votre page  Facebook)
  • Règle 20: Soyez fidèle. construire une communauté est long. Soyez toujours fidèle à vos engagements.
  • Règle 21: Analysez l’efficacité de vos actions – définissez vos indicateurs de mesure de performance et suivez les.
  • Règle 22: soyez vigilant sur votre taux d’engagement (rapport d’actions: like/partage/clics sur la densité de votre communauté)
  • Règle 23: Calculez le ROI de vos actions.
  • Règle 24: Eclatez-vous . si vous vous parlez avec passion, les internautes le ressentiront
  • Règle 25: Faites contribuer votre communauté. Les internautes aiment aider. Faites les participer
  • Règle 26: Générez de l’émotion. Utilisez un verbatim de ce registre et des visuels générant des émotions: humour, nostalgie, affection…
  • Règle 27: Humanisez vos publications. Il n’est plus tendance de communiquer avec de la distance, au nom d’un groupe, d’une entité. Vous verrez de plus en plus, les entreprises mettre en avant les équipes, leurs visages, leurs quotidien voire leurs valeurs personnelles
  • Règle 28: taggez vos amis (membres communauté) qui pourraient être particulièrement respectif à un contenu ou influenceurs du domaine.
  • Règle 29: Associez les bons # afin que les internautes intéressé par un sujet vous trouvent. En cas de sujet créatif, personnalisés, n’hésitez pas à créer votre propre # exemple:engagetacom

En conclusion

Vous l’aurez compris, soyez attentif à vos contenus, votre approche et surtout adaptez vos contenus à vos internautes.

En effet, ce sont eux les rois! N’hésitez pas à nous contacter pour nous suggérer davantage de règles pour bien communiquer sur les réseaux sociaux!

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